【3.15 求助】无行医资格给顾客操作面部针剂导致凹陷，拒退款来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-01 14:26 已回复

尊敬的领导您好，我于去年12月在一家美容院交了1.98万操作面部针剂，却导致面部出现凹陷（印第安纹），我操作针剂前是没有的，经过很多次的沟通，以及美容院所谓的修复，不但没有解决问题，反而越来越严重。今年10月初到现在我一直要求他们退款未果，现只能求助于政府帮我解决。

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2023-12-08 14:32

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的情况，锦江区高度重视，立即责成锦江区卫生健康局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
执法人员依法对您反映的 “慈惠堂街16号1栋1单元1层2号雅韵专业美容美体护肤店涉嫌开展医疗美容行为”进行调查，现场检查未发现该处开展医美针剂及医美行为。区卫健局执法人员将加强执业巡逻，督促该机构依法执业。 2023年12月1日区卫健局执法人员收到您关于“慈惠堂街16号1栋1单元1层2号雅韵专业美容美体护肤店涉嫌开展医疗美容行为有关微信通话记录”，区卫健局有关工作人员正针对证据开展相关调查处理。 感谢您对我们工作的支持和理解。