本人因公司跨市搬迁而被公司要求2023年11月30日解除劳动合同，现网上提交失业保险金申请后不通过，联系公司告知，公司2023年11月28日下午在没有与我签订解除劳动关系且还在职的情况下，财务人员在系统填写的停保理由是个人原因解除劳动合同，所以无法申请失业保险金。

现状：

（一）本人离职前已交满一年失业保险，且实际离职原因符合非因本人意愿中断就业的条件（双方签字用印的解除劳动合同协议佐证）；

（二）公司给予回复，停保申请已通过实际已停保，且回复无法更改；

诉求：

（一）希望社保部门纠正公司的停保理由且发放我的失业保险金；

（二）希望社保部门给予解释，在公司无法提报个人原因离职的材料情况下，为何停保理由可审批通过。