您好，之前老家广元办理过医保卡，当时名字登记错误，重新办理过医保卡且已转移到成都缴纳，现医保系统提示”xxx人员有多个基本信息,请本人携带相应证件，前往当地医保局纠正处理后重试!“目前不方便线下处理，电话沟通一直未能接通，请问是否可以在线处理？
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区卫生健康局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
已于2023年12月4日10时18分，与您联系，您告知问题已解决。
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