温江新小区交房后，电梯口瓷砖破损，4月份，6月份。9月份，10月份，11月份，反馈至今一直无人处理，温江住建局监督人也收到反馈，也只是说敦促开发商，开发商中间也反馈说收到，但是至今无人处理，请书记大人这边问下，为啥这样
网友：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，立即责成相关科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、基本情况
“光华壹品”项目，该项目建设单位为成都翰江置业有限公司，施工单位为四川汉武盛世建设工程有限公司。建设单位已于2023年5月23日组织五方责任主体单位进行房屋质量竣工验收，验收结论为合格。
二、调查处置情况
关于“电梯口瓷砖局部破损”问题。区住建局责成建设单位立即组织施工单位现场排查，并按照相关规范要求进行处理。建设单位表示，目前正对接施工单位，预计本周内进场处理。区住建局已要求建设单位加快进度，同时及时向业主做好解释沟通工作，妥善化解矛盾纠纷。
三、下一步工作措施
区住建局将督促建设单位、施工单位对网友反映的问题做好解释工作，尽最大努力让网友满意。
成都市温江区住房和城乡建设局
2023年12月4日
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