第一:新津公交微信公众号主页面下面第一栏的实时公交(不是一站一码那个,是可以预约定制公交巡游公交的那部分),在公交线路查询的系统中目前有好几条线路搜索不到:XK7路、Z4路、Z8A路以及白鹤滩湿地公园公交专线共计四条线路。请问能否多多完善一下这个系统并把上述四条线路查询部分补充到位?
第二:能否将一站一码系统调整一下不受定位距离影响,经常想提前安排坐车计划,但是看不了车辆具体位置,能否不因为定位距离受限原因导致查不到想坐的线路,而是点进微信公众号主页面下面第二个一站一码就可以直接自己选择就近站点查询线路(不受距离影响,经常因为距离远而显示附近无线路)
您好,您的来信已收悉,现已转交有关部门处理,请您耐心等待。
针对来话人所反映的问题,我司高度重视,经调查,
①新津公交公众号的“实时公交”功能目前为正常运行,公交公司就线路不全这一问题对该程序进行全面的检查与核实,针对XK7路、Z4路、Z8路、白鹤滩湿地公园公交专线共计4条线路信息的缺失,现已对接程序开发方将信息补足,同时我司也将积极响应乘客的反馈,对该程序进行有序维护,避免此类问题再次发生,给您带来的不便请您谅解。
②目前公交公司已与开发方进行沟通,下一步将会在“一站一码”小程序中增加“线路总览”的功能,拟新增的“线路总览”功能可以解决用户反馈的只能查询半径1000米范围站点的车辆实时信息的问题,但因程序需要时间开发,待此功能上线我司将即时启用并告知乘客,望知悉。
3、已电话告知来话人相关事宜。