尊敬的领导好！

2023年上半年我购买了成都“中海麓之山名邸”项目，目前项目处于临近交房阶段。近期通过我们现场实际看房，发现该项目呈现的实景图与宣传效果图及项目沙盘等出入较大，尤其是在外立面方面。

当初之所以购买该项目，就是在看了宣传效果图和项目沙盘后，觉得各方面满意才决定购买。 但该项目呈现的实景图未按照宣传效果图和项目沙盘和报规报建图来修建，这已经严重违反了《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释<2003>7号)第三条商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。已侵害了我们业主的权利。

同时业主们在购房时都是先交定金，交首付后开发商才安排签订购房合同，开发商也未逐条解释合同，也为给业主足够时间看，一直催着签订合同，合同签订后开发商也未给业主合同，二是等购房贷款下来后才将合同交由业主，这已违反《民法典》。

2023年10月21日、11月4日、11月25日多次到售楼部与开发商沟通，但中海佳隆成都房地产开发有限公司态度傲慢，开发商却以宣传效果图和项目沙盘只是宣传为由，以实际修建为准，也不提供报规报建图拒不整改，无奈之下我们只能求助政府，合法合规表达自己的投诉。

1.楼盘未按照宣传效果图和项目沙盘和报规报建图来修建。见附图。

2.外立面问题：实际修建的外立面正面、背面的颜色与效果图和沙盘的颜色完全不一致；沙盘外立面正面有立体金属条贯穿，实际修建没有，沙盘外立面有金属铝板但实际修建没有。见附图。