上善熙小区物业不作为，小区住宅电梯今年初陆续年检到期后至今未依法进行年检，特种设备监管部门未依法履职尽责，关系小区众多业主生命安全的电梯无小事，请相关监管部门主动作为，确保电梯安全运行和使用。另，小区本周卫生奇差，未清扫和及时清运垃圾！请物业监督管理部门加强监督，确保小区正常运转。
留言人：您好！
您在问政四川上的留言，都江堰市市场监督管理局收悉后即安排工作人员进行核查处置。经调查了解，检验机构已对该小区电梯开展了定期检验，但因电梯资料缺失（原物业未移交给现物业，目前正在走法律诉讼程序）而未出具检验合格报告。我局工作人员已责令该小区物业管理单位加强日常巡查和安全管理，持续开展隐患排查治理，做好电梯故障处理登记；强化工作人员教育培训，在电梯轿厢内将设备检验情况向业主进行说明告知。维保单位强化和规范维保工作，按要求及时处置电梯故障。
我局工作人员于11月29日9：40分与留言人联系说明情况，留言人表示满意。
都江堰市市场监督管理局
2023年11月29日
网友：
您好！2023年11月28日，您在四川问政留言“上善熙小区本周卫生奇差，未清扫和及时清运垃圾”的问题，对您留言反映的问题，我局进行了调查，现将调查有情况回复如下：
您所反映的问题经现场核实确实存在，我局已要求物业服务企业立即进行整改，加强卫生打扫频次，确保小区环境干净、整洁，并督促物业企业严格按照物业服务合同做好物业服务工作，提升服务质量。
以上情况已于2023年11月30日11时22分通过电话方式与你联系，您未作评价。
都江堰市住房和城乡建设局
2023年11月30日
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