【其他 投诉】富森美家居我乐橱柜强买强卖来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-27 21:27 已回复

本人于2023年3月24日，在北环路四段成华区富森美家居家具馆花费2000元定金定制柜子，但商家的设计师设计的不合适，市民要求退款无果，商家就换了其他设计师来设计，此后商家态度恶劣，本人就不想在此商家继续做衣柜，由于商家不同意退款，本人便要求其只做鞋柜（200左右），多退少补，但商家称单笔订单必须要一万元以上，否则要收小单费，但合同并没有写明，商家属于强买强卖，本人不认可。
要是不做出明确的说明， 只会放纵商家这种强买强卖的行为，是对商家蛮狠态度的鼓励，服务态度想怎么就怎么做，不公是易燃易爆，不给消费者公平待遇，会普遍降低消费者的消费欲望，是给领导人提出促消费政策唱反调。

官方回复

回复单位：成华区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-12-01 10:49

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经成华区市场监督管理局工作人员现场调解，双方分歧较大，无法达成一致意见，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第四款“经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的”规定，成华区市场监督管理局决定终止调解。以上情况与您当面告知，您表示知晓。