仁寿县祥云燃气公司,滥用职权肆意停用老百姓家庭用气,主要有以下几方面违规违法:1、原室内管线由其采购安装,使用不到10年单方面说有安全隐患需整改,再次让老百支付相关费用;2、未进行口头和书面告知隐患问题随意切断老百姓家中用气;3、整改过程中存在欺诈行为,责任范围不明确且乱收费;
针对信访人投诉相关问题,我局高度重视,立即组织人员调查情况,其反映情况不属实。回复如下:因该用户存在私拉乱接现象,且燃气器具连接管老化。为避免发生燃气泄漏等安全事故,公司对该用户下达了《燃气安全隐患整改通知书》要求其限期整改,因该用户未及时整改,在告知该用户后并向用户下达了《暂停供气告知函》。因信访人一直未在家中,未了解事件情况。2023 年11月 30日工作人员与其电话联系,告知其相关隐患及涉及的风险,详述事件经过,解决了用户的担忧,用户表示满意并同意对隐患进行整改。
下步,我局将督促燃气经营企业加强入户隐患排查整治,提供安全、平稳供气环境。