【三农 投诉】关于仁寿县祥云天燃气公司滥用职权、乱收费等事来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-27 20:53 已回复

仁寿县祥云燃气公司，滥用职权肆意停用老百姓家庭用气，主要有以下几方面违规违法：1、原室内管线由其采购安装，使用不到10年单方面说有安全隐患需整改，再次让老百支付相关费用；2、未进行口头和书面告知隐患问题随意切断老百姓家中用气；3、整改过程中存在欺诈行为，责任范围不明确且乱收费；

官方回复

回复单位：县住建局来源：问政四川 回复时间：2023-12-01 11:21

针对信访人投诉相关问题，我局高度重视，立即组织人员调查情况，其反映情况不属实。回复如下：因该用户存在私拉乱接现象，且燃气器具连接管老化。为避免发生燃气泄漏等安全事故，公司对该用户下达了《燃气安全隐患整改通知书》要求其限期整改，因该用户未及时整改，在告知该用户后并向用户下达了《暂停供气告知函》。因信访人一直未在家中，未了解事件情况。2023 年11月 30日工作人员与其电话联系，告知其相关隐患及涉及的风险，详述事件经过，解决了用户的担忧，用户表示满意并同意对隐患进行整改。
下步，我局将督促燃气经营企业加强入户隐患排查整治，提供安全、平稳供气环境。