这辈子，感觉做的最大的错误决定，就是和绿地集团扯上了关系！！

事情的起因是，2015年买了绿地的房子，期间（2021年11月25日）预定了买车位（2期-2633）返现的活动，但1年前卖了，协议内容明明白白说的是可以在（犹豫期选择分10年全额等额返现或退车位一次性退还），但现在接洽的情况是：
【2021年11月25日 签约付钱，2022年12月确认是否保留车位或退还全款】

说的是等通知，为何2022年12内与客户联系确认，但到2023年11月27日至今未主动联系过一次，且不给其他联系方式（除了座机）；

一问【2023年5月6日打电话，让我6月打电话，但不给确切的时间】——推脱责任，是否是你们对顾客的信任的最大侮辱？
给钱（签协议）的时候客气热情，在5月6日打电话咨询解约、售后的时候，不耐烦、未等交流完直接挂电话，让我6月再主动给他们打电话（但，他们不给确切的时间、也不主动联系，客户完全没有主动权）；

二问【2023年6月1日打电话，咨询什么时候可以去办手续】——打发顾客，是否是你们的工作态度？
今年第二次联系，销售中心三次询问三次确认主动联系我；

三问【2023年7月3日，等待被联系1个月，无任何音讯，故主动电话】——退款变成了登记退款；
6月1日明确说的是打电话通知我，期间没有大电话，根据电话沟通的意见，带上协议原件，到其销售中心，登记姓名、手机号码、身份证及交了所有材料的件，交给了绿地销售中心。

四问【2023年10月10日，甩锅了，而且说辞发生了很多的变化】——内部拉扯，客户根本无从入手；
之前说是要找总部还是哪里确认，才知道是否会按协议退款，这次直接甩锅说在对面那栋楼的财务部，问电话，没有（自己公司的销售部没有财务部的电话？没有！——回答的很果决）

五问【2023年11月27日】——联系不上，退不了。
只给一个座机作为联系方式，现在座机停机。
①当时的销售顾问给我说他辞职了，他也只有座机；
②座机停机了；
③网上可以搜索和登记的地方，没有绿地中心销售中心电话。

备注：
①冷漠：绿地双子塔8楼销售部，联系方式只有座机，没有其他部门的0817-5657777（目前已显示停机）；
②多变：咨询的时候，说辞多次不一，一会儿说打电话问他，一会儿说通知我，但自始至终没有联系过我；

偌大一个国企，诺达的上市公司，充满了欺诈和哄骗。