今年9月我们有伟才幼儿园转校。告知学校后，学校安排财务7月开始与我进行沟通对账，对账结束后就说陆续安排退款，一直未履行退费，期间我多次打电话与学校财务，校长进行沟通，均不停推脱，到学校与校长沟通，通话也有录音为证。
望教育主管部门能为众多学生家长主持公道，挽回损失。
您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。
市民：您好！来信已收悉，现回复如下：郫都区教育局要求全区幼儿园按照成都市发改委、成都市教育局、成都市财政局《关于加强成都市幼儿园收费管理的通知》执行收费管理措施，要求幼儿园保教费、住宿费按月或学期收取，不得跨学期预收，并督促幼儿园于每学期做好收费项目和收费标准的公示。
在了解您反映的情况后，已针对该园收费行为进行约谈，责令幼儿园立即整改。郫都区教育局将继续密切关注家长的退费进展。建议您保留好相关票据、合同转账记录等资料，同时亦可采取法律手段维护自身合法权益。
郫都区教育局工作人员于2023年11月28 日与您电话沟通，感谢您对郫都区教育局工作的支持，如还有疑问可拨打郫都区教育局学前中心电话：028-87923139。
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