尊敬的四川天府新区管委会、公园城市局以及相关部门领导、中铁卓越时代城开发商领导：

我们将目前发现的主要问题总结如下：

一、房屋内部

1、阳台（包括生活阳台）使用的真石漆存在安全隐患，施工粗糙，希望能进行后期处理。

2、中央空调安装位置与样板间不一致，中央空调回风口不对，严重影响衣柜安装。

3、厨房：需更换有质量保障的止逆阀。

4、厕所：安装有质量保障的止逆阀，水管增加固定卡扣；镜柜存在2个插座但被挡住丧失功能，马桶旁的电源未做防水处理，需对不合理布局进行整改，防止存在安全隐患。

5、室内部分地漏水管出现短缺，错位。隐患：排水管短缺会导致瓷砖下部砂浆层渗水，砖缝易反碱，发霉，严重的会有潮气影响周围墙面。整改建议：拆开地漏处地砖，将短缺的排水管接长，或用堵漏王等防水材料对短缺处进行处理。错位容易导致防臭漏芯无法正常使用，易产生臭味。

6、卫生间，厨房局部墙砖空鼓。隐患：空鼓易导致瓷砖松动，脱落脱落。整改建议：边角空鼓可以注浆，中间空鼓建议返工

7、室内部分阴角，阳角不顺直影响房屋观感和使用功能。比如墙面不垂直，摆放柜子、家具会有缝隙。

8、卫生间水管 管道间距过近

9、88户型新风主机无法更换滤网，与空调管道冲突。

10、130户型烟道漏缝，后期易导致漏风现象。

11样板间：马桶旁插座未安装防溅盖，浴室柜内部插座被柜板遮挡。

12、地下车库出入口位置墙面明显开裂。

二、楼内公区

1、楼内公区：消防栓以及水电井门暴露，需做隐藏式处理；下水管未作隔音，影响日常生活。

2、地下室：地坪是金刚砂材质，与置业顾问售房时宣传的环氧地坪不符。

三、业主个人信息外泄

自购房起，大部分业主不断接到各类装修公司、借贷中心的电话。据装修公司透露，业主的个人信息是他们通过开发商渠道“购买”取得。根据《个人信息保护法》企业泄露个人信息属于违法行为。

四、困难与诉求

1、现目前小区业主已尝试多次与开发商负责人沟通，争取在交房前把目前较大的问题落实并得到解决，但开发商负责人始终未露面，仅仅是其他无话语权的工作人员出面应付各位业主。我们全体业主相信这不是中铁央企“产品卓越，品牌卓著”应有的担当。

2、我们有以下诉求：

1）确定业主开放日，要求每两周定期开放，由业主代表监督。

2）实行有效监理，允许业主委托监理全程参与施工监理。

3）建立有效的沟通渠道，要求开发商与业主建立有效沟通机制，将装修质量公开化、透明化。