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文娱 投诉】四川亿合文化传播有限公司制定不合理退票规则来源:问政四川 网友:问政网友  2023-11-27 11:33 已回复

我于21日在猫眼平台购买(陈奕迅演唱会12月8日场/1980元/订单号:24540849989 )的票,24日就不允许退票,我于25日才收到出票消息!次日26日申请退票,就不支持退票!
这样的规则合理吗?消费者7天的三包权利呢?这不是明显的霸王条款吗?该公司制定的“7天”规则是不是在钻空子?
我现在要求全额退款1980元。我已向成都市各个政府部门举报投诉,本人作为一名大学生,将不惜余力的维护自己的合法权益!

官方回复

回复单位:成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源:问政四川 回复时间:2023-11-30 09:58

留言人:您好!感谢您的来信,关于您反映的问题,我区已将情况反馈至相关部门,请您耐心等待。

官方回复

回复单位:武侯区文化体育和旅游局来源:问政四川 回复时间:2023-12-06 15:26

来话人: 
您好!您所反映的问题,武侯区文化体育和旅游局高度重视,立即进行调查处理现将有关情况答复如下:
来话人购买陈奕迅演唱会门票2张,现需要退票,经沟通来话人同意继续观演。
武侯区文化体育和旅游局
2023年12月6日

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