温江区南熏大道地铁锦泉街有2个图书自习室。可以借书还书自修等,十分方便,最近有如下问题
1,自习室出现3-4个固定流浪汉,本是好事。但是他们衣着肮脏,头发凌乱,脱鞋等,身上味道非常臭,其中还有一个看似十多岁的小孩,不知道是否需要帮助。只要他们在,自习室每个角落都能闻到。成都救助站是否可以帮助他们解决一下基本卫生问题。
2,管理不够。自习室2号无线网络坏掉,两个自习室无人管理,地板脏,垃圾乱。板凳椅子很多坏了没人修。晚上有一个在那儿过夜的人,不知道是否为管理员,询问他也只是摆摆手,不说话。让人十分困惑。
建议可以增加管理,清洁卫生,定期消毒等
3,图书安全隐患。门坏了没人修,比如1号图书室,门禁一直响铃报警,关闭后没有门禁,但是读者就可以直接把书带走,十分不妥。
4,解答无需电话联系,平台回复即可
来话人:
您好!谢谢您的来话!您所反映的问题,温江区高度重视,立即责成区文体旅局调查处理,现将有关情况答复如下:
留灯书屋是温江区图书馆致力于让公共阅读服务走出图书馆,为市民打造出“身边的图书馆”。您所反映的流浪汉救助、书屋管理不够好、门禁安全隐患情况,因为书屋是公共栖息地是可以允许任何市民进入公共场所,我们已经通知书屋工作人员赶到现场处理不文明现象。积极与相关部门反馈,对特殊群体提供必要的帮助和安置;积极联系商家及时修补桌椅板凳,确保书屋清洁舒适;加强对图书及时归放整理的工作,避免干扰门禁影响自习。留灯书屋管理水平有待提升,对您造成的不便表示歉意,今后期待为您提供更好的阅读服务!