2023年11月26日上午10时18分许,双桥沟景区内旅游大巴(车牌号川ua0442),在两名乘客已经被甩出座位外且乘客明确要求减速行驶注意安全,司机仍坚称60公里符合要求,并在弯道保持60公里每小时行驶,无视乘客生命安全。全程多次紧急刹车。
游客朋友您好,您反应景区内观光车超速问题我局立即向四姑娘山观光分公司核实。目前分公司规定在景区内行驶速度限速60km/h。景区内道路受地理条件限制,具有弯多路窄的特点,景区通过限制社会车辆驶入等措施来维护景区车辆安全。由于景区地处高海拔地区,游客容易出现高反晕车现象。我们会将情况向分公司说明并提出严格限制车辆行驶速度的建议。目前分公司相关领导正在有序安排相关工作,待细则制定后将按规定执行。现目前,分公司对车队驾驶员提出了临时性的驾驶要求,确保车辆安全运营。
下一步,分公司也将加强服务态度方面的培训力度,做好景区游客服务及解释工作。认真践行“一切围绕游客、一切为了游客”的服务宗旨,为了将景区服务达到一个质的提升,让来四姑娘山游玩的广大游客乘兴而来、满意而归,同时欢迎您及其家人再次到四姑娘山观光旅游。