【医疗 求助】医保来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-26 08:10 已回复

登录《四川医保公共服务平台》后，提示“参保人员有多个基本信息，请本人携带相应证件，前往当地医保局纠正处理后重试！”，导致个人医保账号异常。
诉求：
1、是否可以线上办理，如果可以通过什么途径办理

官方回复

回复单位：青神县医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2023-11-27 14:16

网友，您好！您咨询的问题可以线上办理，通过眉山智慧医保微信公众号、也可以致电青神县医疗保障服务中心业务经办电话028-38850808办理，同时，我局工作人员已通过电话联联系告知您详细办理情况，已为您处理了医保帐号异常问题，感谢您的留言。