【环保 投诉】商业楼空调违规安装在小区里面来源：问政四川 网友：lhl675190  2023-11-24 21:39 已回复

您好!我们是武侯区优客联邦二期小区董家湾北街3号，楼下商铺把空调外机安装在小区内3栋单元门的一面墙上，此处为3栋人员进出必经之路，大约有20台，都是大功率的。此机组体型巨大运作时峰音扰民严重，有安全隐患，同时损坏砍伐多处绿化带植物。业主和物业及商户沟通无果，商家并未取得业主同意就放置外机，商家此行为严重损害了小区3栋业主的权益和身心健康，现小区3栋全体业主统一要求商家移除空调外机，不管噪音治理达不达标都要拆除，但商家一直在拖延，且物业和稀泥，请问板机移机我们应向哪个部门寻求帮助? 所以这里就想请问您，他们商铺可以把空调外机装在小区里面吗?小区是我们生活环境，小孩众多，一面墙的外机是否存在安全隐患?外机的热量和噪音影响我们生活怎么办?外机紧对小区绿化植物，小区环境又怎么办？小区物业不作为，作为业主我们是否有权利要求更换物业？静待回复!谢谢!

官方回复

回复单位：成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源：问政四川 回复时间：2023-11-25 14:00

留言人：
您好！谢谢您的留言。我区已将您所反映的问题转交相关部门核实处理，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：武侯区住房建设和交通运输局来源：问政四川 回复时间：2023-11-27 16:15

关于您反映小区空调外机噪音的问题；经了解，物业公司表示马上与社区商家相关部门沟通协商解决方案。我局要求物业公司加强管理工作。
以上情况已于2023年11月27日与您联系，您已知晓。



武侯区住房建设和交通运输局
2023年11月27日