给家人报了九寨沟和黄龙景区三天两晚的旅游团，九寨沟的自然风光很美，家人也很开心。但是，在川主寺用餐前经过购物区域，家人觉得是政府合作供销社质量好，在不了解市场价的情况下，购入了冬虫夏草、藏红花、松贝、川贝、护肝花等，后续在网上了解到这些价格都高于市场价很多。请相关部门核实相关情况，能否申请退货退款。谢谢
尊敬的网友您好，接到该诉求后，我局高度重视，“1+3”监管机构工作人员立即与您联系，对此情况进行调查核实，经我局工作人员联系、了解核实相关情况，目前商家已经与该网友完成退货退款，后经工作人员回访该网友表示满意。针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为，提高服务质量，加强日常管理落实经营者主体责任，不断提升涉旅市场形象，为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。
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