参加九寨沟旅游团2023年11月20日在松潘县国顺商店旅行购物点购买药材。购买了松贝,赶黄草,天麻及前列康胶囊和七十味珍珠丸。回来后上网(京东,其他网怕真实性不够)及药店咨询发现松贝和珍珠丸虽然回点高30%左右,这我能接受毕竟要支持一下当地产业。但是赶黄草和天麻及前列腺胶囊就离谱了,京东赶黄草240g才52元,他们4元一克,收了我920元,接近20倍。天麻500G川藏产京东280多(云南的才几十元),他们收1300元,4倍有多。前列腺胶囊卖20多,收198,差不多5倍。我不按照拼多多价格对比那样相差更多。请按照京东合理价格退回差价。
尊敬的网友您好,接到该诉求后,我局高度重视,“1+3”监管机构工作人员立即与您联系,对此情况进行调查核实,经我局工作人员联系、了解核实相关情况,该网友已联系商家,目前商家已经与该网友完成退货退款,后经工作人员回访该网友表示满意。针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为,提高服务质量,加强日常管理落实经营者主体责任,不断提升涉旅市场形象,为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持,我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局(电话:0837-7232097)或阿坝州旅游投诉直通车反映。