艺烊文化公司打着培养童星的旗帜，实则让家长交钱培训，结果在上了几节课后孩子也很抗拒，于是在去年2022年11月份向机构提出退费申请，但一直到现在退费时长已经超1年，该公司都已各种理由敷衍搪塞，有关部门介入后，仍不能给出明确退费日期，特此投诉，望有关部门能出面协调解决，谢谢
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您好！谢谢您的留言，您反映的问题，青羊区高度重视，立即进行核实办理，现将有关情况答复如下：
经核实，您的问题建议您联系公司负责人按照合同条款协商解决。如果无法协商解决，建议您拨打青羊区法律援助中心电话咨询律师：86269148，从而获取更有效的解决办法或直接通过司法途径维护自身合法权益。若涉嫌欺诈和其他违法行为，建议携带证据向属地公安机关报案。
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