希望政府部门帮异地缴费的在职宝妈维权，我在成都轩瑞树人教育公司报名专升本提升学历。该机构位于成都市成华区民兴北一路68号附9号2层。2023年11月初我在，11日谢老师（院校直招）加我微信并提供咨询服务，聊天中我和老师确认没确定好专业和学院能不能7天无理由退款，谢老师说可以。15日报名办理分期，缴费2100元后，我多次提出没想好专业和学校，该机构杨主任联系我说可以给我一周时间考虑。后来截止22日，在与该机构谢老师和班主任黄老师聊天过程中，不断提出退费申请，均被无视，继续劝说。22日告知我退款需要扣除300元费用。23日我再次提出退费申请，告知我退费需要扣除3160元费用。还需要我再给机构赔偿1060元。我认为该机构之前两位老师在15日和18日分别承诺7天无理由退费和再多一周考虑时间。而后我和老师沟通过程中，老师一直无视和推脱，也没用提醒有时间限制，前一天告知费用300，第二天费用高达10倍。而且在第二位杨主任给与我的一周时间内。因为我在异地，希望扣除服务费降低至100，退还2000元学费。希望各位领导能看见！万分感谢