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医疗 投诉】慧康优佳销售宣传诱导欺骗老年人来源:问政四川 网友:问政网友  2023-11-23 15:58 已回复

1.     金牛区五里墩路31号附4号慧康优佳.健康生活体验馆销售伪劣三无饮水机设备,要求市场监管局严格查处相关设备流入市场,依法治理(存在以下几点问题:1.设备没有合格证;2.说明书上无任何公司名称信息;3.说明书第3页产品型号处居然是空白;4.设备外包装上生产厂家是四川鑫诗瑞电子科技有限公司与里面的饮水机设备上注明的惠康优佳不符合)相关资料参考附件

2.     该饮水机设备在金牛区惠康优佳体验店宣传具有欺骗诱导老年人购买饮水机并宣传该设备具有排毒、改善失眠、治疗慢性病等一系列功效(更多功效参考附件销售话术截图)。该行为以及功效肯请有关部门严查以下事宜:1.公司/门店资质是否与经营范围一致?2.该销售行为是否构成欺诈/诱导消费者?3.门店以及相关设备生产公司是否有相关资质,是否需要医疗器械注册证以及相关检验检疫证明?4.相关从业人员是否有资质,是否合法合规?

3.     该设备销售宣传工厂发货,实际发货地址显示位于金牛区青西路7号院(该地址为该门店的仓库)去该仓库存储设备的地方才能查询第二点相关问题。门店设备只展示,没有型机器销售,很难找到证据。

4.     该设备关联体验店位于:青羊区金沙遗址路6号附8号,慧康优家.健康生活馆2楼(实际是从金沙遗址路8号青羊区金沙蜀风花园城兰苑小区大门进入,在右边小区公共配套用房2楼)也是相关产业链的一部分,恳请相关部门一并检查。

 

最后 请相关部门严格查处相关产业链,还市场一片净土。老年人挣的钱来之不易,让他们的血汗钱不再被跟多无良商家盯上,回归健康养生的本质。 相关治理结果公布在该门店外,让该门店消费的老年人减少类似的骗局。
















官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2023-11-28 09:34

尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区市场监督管理局调查:工作人员与您电话联系,针对此事向您做出相关解释,经检查,未发现该商家有违法行为。还望您理解,您表示知晓。
以上情况工作人员已于2023年11月27日9:17致电给您,您表示知晓。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区市场监督管理局茶店子市场监管所:87668498进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!

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