【交通 投诉】华客行客服形同虚设来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-23 07:24 已回复

我定了华客行6点半到7点钟乐至去往成都的车票，6点48华客行师傅打电话我没听到，6点56我打电话过去车已经走了，想改签，改签不到，客服多次联系不上

官方回复

回复单位：资阳市12345网络理政平台来源：问政四川 回复时间：2023-11-23 10:40

网友您好：
您所反映的问题已收悉，已转至相关部门处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：资阳市12345网络理政平台来源：问政四川 回复时间：2023-11-23 11:22

尊敬的网友：
您在问政四川反映的问题已收悉，现回复如下：
经核实，您所反映的华客行公司、车辆及平台的注册地均在成都市，属于成都市管辖，我市无相应的处理权限。
如有疑问，您可直接拨打成都市12345政务服务热线（028-12345转1号键成都市），感谢您的留言，欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议！
资阳市12345网络理政平台
2023年11月23日