住建厅领导：
您好！
成都市天府新区华阳街道阳光城半山悦二期小区2021年4月交房，交房后不久就发现负一楼楼板开裂，期间也是向物业反映。截止2023年11月，负一楼楼板已出现多处开裂且裂缝较长，地面翻砂、地面碎裂。
做为一个准新的小区，自入住后就开裂，现阶段没人管没人问没人处理，物业也不做维修处理。随着时间推移，小区负一楼地面将全部开裂、翻砂，到处坑洼严重影响小区居民的出行。
以上，恳请住建厅领导予以关注，并推动街道、物业、开放商共同评估，将评估结果向小区住户公布。同时，督促责任主体予以修复、完善。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于反映阳光城半山悦二期地下室负一、负二地面多处开裂、翻砂、破损及小区物业未按合同约定提供服务等问题，经向小区物业核实，目前地下室均在质保期内，小区物业已向开发企业反馈相关情况；关于未按合同约定提供物业服务问题，公园城市局要求小区物业严格按照合同约定向小区业主提供物业服务，不得擅自改变服务标准。给您带来不便，敬请谅解。
以上情况于2023年11月27日告知您。
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