【其他 求助】投诉成都嗨学乔戈里教育科技有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-22 10:58 已回复

成都嗨学乔戈里教育科技有限公司，售卖培训教育产品，我被电话轰炸缴费后，立刻反应过来要求退费不购买。该公司于第二天回复全额退费，签署退费协议承诺15个工作日内原路退还到我账户。后15个工作日后未能退款，又客服回复等到20个工作日内退款。目前20个工作日又未能退款，不断拖延退款。商家私自扣下我全部款项，自己的承诺故意不兑现，属于消费欺诈。严厉查处这公司的消费欺诈，欺骗消费者不退款的行为。跪谢政府部门。毫无争议的退费都恶意拖延，请务必整治。跪谢政府，万谢为民做主！

官方回复

回复单位：成都成华区来源：问政四川 回复时间：2023-11-24 15:44

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，正在协调部门处理中，请您耐心等待。给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对成华网络理政工作的支持。

官方回复

回复单位：成都市成华区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-11-24 16:10

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，商家表示已退费。以上情况，区市场监管局工作人员于2023年11月24日14：02通过电话与您核实，您表示已退费到账。感谢您的支持和理解。