尊敬的领导，您好，我想投诉民办四川天一职业学院，给所有大一学生承诺给我们会退5000学费，作为减免学费的一个政策，在招生前，招生老师给我们承诺了，军训完就会由辅导员退到我们工商卡里，之后来到学校又改为了在9月份退完，9月份又拖到了10月份11月份还没退，学校辅导员还说只要报名学校的驾校就优先退费，我不知道这个优先退费什么情况，既然要退费逐批退费，为什么还有要报名学校驾校优先退费的情况，据我了解学校内已有报名驾校已经退费的学生，我想知道学校退费到底多久能退何时能退完，希望能给我一个答复，我在学校领导哪里全是听到的全是含糊不清的关于退费的话语，就是不知道何时能退希望能给我一个准确的时间到底能不能退