家里老人无法站立行走，只能坐轮椅，然后坐P21公交车去郫都区中医院透析。
可是P21的公交车普遍不肯放踏板方便轮椅上车，2023年11月21上午10点左右P21不肯放踏板，下午15：50左右的P21依然不肯放踏板。下午这个车拍了车牌号码。
想问问这个方便老年人出行的踏板，只是摆设吗？
为什么P21的这些司机都不肯放？希望有关部门能管一管。
您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。
乘客反映的问题郫都区巴士公司公交热线于2023年11月21日已收悉，针对此事件该司相关车队将对驾驶员进行批评教育，同时将加强驾驶员优质服务培训，协助行动不便的老年人上下车。由此给乘客乘车带来的不便表示歉意，感谢乘客对公交事业的监督与支持。
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