本人于10月31日找到四川财舒心法律咨询服务有限公司，位于锦江区静康路396号附1楼228号，法人代表：刘*。服务内容，解决网贷逾期，承诺1-2周办理成功停息延期。双方合同存在重大误解。中间各种方式让我交清了全款手续费，此笔款项未签订变更合同。我要求退还尾款。对方以违反合同条款为由。拒绝。恳请相关部门，出面调解。本来本人生活已经很拮据。