今天2023年十一月十九号本人与女友陈某下午五点三十分在地铁回龙站乘坐起点站为地铁回龙站的xk2路公交车坐在倒数第四排靠窗位下车时手机落在了公交车上打各种新津客运公交公司热线无人处理
您好，您的来信已收悉，现已转交有关部门处理，请您耐心等待。
针对来话人所反映的问题，我司高度重视，经调查，公交公司工作人员当日已在第一时间联系新津XK2路驾驶员寻找来话人丢失的手机，均未找到；并在第二日配合普兴派出所民警调取监控，且失主已查看监控视频，但调查无果。后续我司也将积极关注该问题，一经找回并及时联系失主，望知悉。
已与当事人联系并告知。
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