本人于2023年10月20日11:18分在猫眼网购买陈奕迅演唱会12月03日门票1张，付款后发现门票时间与个人时间有冲突。于是想退票，看了票务须知有条件退，本人也愿意承担。但咨询了客服人员，客服人员说明是不能退，具有文化价值等等。票务须知写的很清楚可以有条件退，为什么不给退。还写明11月24日00:00就不能退。沟通客服表示没有开票，所以不能退，开票时间也不告知，如11月25日开票，那所有的票都不能退。这就存在欺骗消费者，霸王条款！
本人诉求:根据票务须知有条件退还门票费用。