【旅游 求助】 松潘县隆吉商贸有限责任公司药材价格虚高来源：问政四川 网友：helenfan  2023-11-17 14:23 已回复

   我于11月9日跟团参加九寨黄龙四日游。11月11日导游带队到松潘县隆吉商贸有限公司消费。

    在去往该公司途中，导游介绍桦树茸为九寨特产，具有降压功效。并承诺购买后可以一个月内无理由退换。在隆吉商贸公司购物点大门

外，也有一个月内无理由退换的承诺告示牌。 去往该公司购物点后，我在没有价格比对的前提下，花费600元，买了一袋桦树茸，重量为1

斤，暂且不知真假或等级。 

     旅游结束上网了解到，桦树茸主要集中在中国东北地区和俄罗斯等地，网上俄罗斯进口的该产品，每斤价格在几十-100多之间，如此巨

大的价格差异，作为消费者，着实觉得被割了韭菜，因此，准备联系商家退货退款。通过企业信息公示系统查询到该商家的电话号码为空

号。无法联系。

   因此，求助相关部门协助退货退款，还净土阿坝一片净土！

官方回复

回复单位：松潘县综合行政执法局来源：问政四川 回复时间：2023-11-20 10:34

尊敬的网友您好，接到该诉求后，我局高度重视，“1+3”监管机构工作人员立即与您联系，对此情况进行调查核实，经我局工作人员联系、了解核实相关情况，目前商家已经与该网友完成退货退款，后经工作人员回访该网友表示满意。针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为，提高服务质量，加强日常管理落实经营者主体责任，不断提升涉旅市场形象，为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。