2022年4月在绵阳市涪城区富临时尚天街4楼中公教育购买了12800元网课，协议承诺未过笔试退费8000元。2023年8月11日申请退费并签订了退费协议，承诺30——45个工作日打款。现约定时间已过，截止2023年11月17日还未收到退费8000元。
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