你好,我于2023年7月在“四川医保公共服务”网站上办理了“异地就医”(从2023年8月9日到2024年2月5日),因社保卡“无参保信息”原因,无法在备案地重庆市划医保卡支付。现需回参保地成都市锦江区办理。请问需要哪些材料?到哪里办理?我的医保卡,2023年11月,在成都市联网药店无法刷卡,显示“无参保信息”、“参保地在温江”。但我在“四川医保公共服务”网站查得,我的医保参保地在锦江区,与实际情况一致。2023年8月4日申请的“医保关系转移接续”,“成都市锦江区医疗保障事务中心”“转入地已接收”。问是否是什么原因?预计什么时候可恢复正常?谢谢。
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区医疗保障局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
收到您的咨询后,区医保局赓即安排专人与您联系,核实身份信息,确定具体问题,已向您详细解释医保相关政策,您表示知悉。感谢您对锦江区医保局工作的关心关注和理解支持。