【医疗 投诉】投诉成都团圆口腔医院，请有关部门介入调查。来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-16 15:04 已回复

本人在成都锦江区大慈寺锦江团圆口腔医院，种植了两颗种植牙，该院先后存在如下问题：

1） 累计3次取模不合格，医院做出的牙冠高于患者实际情况，仍强行安装，将牙冠磨平。该牙冠没有牙尖，装上后无咀嚼功能，使患者无法进食，在生活上给患者带来痛苦和烦恼

2）该事件发生后，患者多次和医院沟通，医院口头承诺进行重新取模并制作牙齿，并确保更换后正常使用。但更换后，仍存在上述问题，给患者带来第二轮的痛苦和烦恼，并未兑现承诺。

鉴于锦江区团圆口腔医院，无法解决患者口腔问题，存在医术不合格、管理混乱、涉嫌虚假宣传等诸多问题，恳请：

1）        卫健委等相关主管部门介入调查，该医院医疗许可、医院运营等诸多环节是否符合相关法律法规规定；

2）        赔偿患者经济损失

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2023-11-27 14:51

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的情况，锦江区高度重视，立即责成锦江区卫生健康局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
区卫健局于2023年11月17日派出执法人员对您所反映的成都市锦江区大慈寺路1号附3号锦江团圆口腔门诊部进行现场调查： 1、经现场调查，该机构具有《医疗机构执业许可证》，医生持有合格有效的《执业医师资格证》，且在诊疗范围内开展执业活动。 2、关于您反映的赔偿经济损失的问题，建议通过司法程序予以解决。
2023年11月20日10时20分，锦江区卫生健康局工作人员与您电话联系，将具体调查情况与您进行了反馈。锦江区卫健局就您反映的情况多次联系了团圆口腔，该机构反馈：该机构与您协商达成一致，您未在表述其他不满意见。感谢您对我们工作的支持和理解。