江油中梁壹号院住房窗子无法关闭，一个月前与物业沟通，物业上门查看表示无法处理，需工程专业人员处置，并承诺一个月内完成处置。一个月承诺时间已到，窗子问题仍未解决。现天气越来越冷，房子是家里老人的房子，因窗子无法关闭温度过低无法居住，一直租房居住。沟通过程中物业态度较强硬，一味强调要业主理解他们，并表示不论天气如何窗子反正要一直常开通风，你们无法回来住他们管不到。
现在的物业到底是不是解决处理问题的，还是业主只有缴纳物业将物业祖宗供起来。
您好！您的留言已转相关单位办理，请耐心等待回复。
尊敬的网友：
您好！您反映的“中粮壹号院”的诉求已收悉，我局高度重视，针对此问题现回复如下：
收到您反映的问题后，我局工作人员立即进行了核查。因房屋属开发企业修建，质量瑕疵应由开发企业处理。我局督促开发企业、建设单位进行整改。经与业主及建设单位核实，窗户无法关闭情况属实，施工单位已于11月16日进场整改完毕。
感谢您对我们工作的理解和支持。
江油市住房和城乡建设局
2023年11月22日
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