领导你好，我于2015年在四川省住房和城乡建设厅评审通过的工程师职称，在全国人人力资源和社会保障政务平台可查，但在四川人社app上一直查询不了，故生成不了电子证书，导致无法参与高级职称评审，因我人在外地，抽时间前后跑遍了四川省人才交流中心，致民路建岗培中心，锦城大道成都市人力资源和社会保障局，均未得到解决办法，耗费大量时间和精力却解决不了任何问题，希望领导能百忙之中给予协调，不胜感激