【其他 投诉】手机被电信公司单方面停机来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-15 13:50 已回复

我现居深圳龙华区，从事建筑行业，早在10月初，我手机1998196****这卡号收到短信，通知我电话号码被停用，很莫名其妙，打电话问客服，说需要到卡归属地进行复机使用！我人现居广东深圳，每天有大量工人需要给我打电话沟通协调公司！为了一张卡，跑四川乐山，请问这个费用谁来承担？2023年，网络时代，为什么不能异地办理？广东营业厅说办理不了！电信公司的人性化服务能力就着？

官方回复

回复单位：乐山电信来源：问政四川 回复时间：2023-11-17 10:10

用户您好： 关于您反映的问题已收悉，我公司非常重视，已安排专人于23年11月16日与您电话沟通并处理。感谢您对电信业务的支持！如您在今后使用过程中有任何疑问，欢迎致电乐山电信总经理热线：083396180，我们会竭诚为您服务！