1、现场砌筑未按照规范要求砌筑，并且根据验收要求需要对小区砌体进行全数抽检，对不合格砌体进行全数返工整改。
2、现场线管开槽修补质量极差，严重影响感观质量。
3、现场抹灰质量平整度、感观质量极差。
要求：
顶砖斜砌
相关规范：填充墙顶部与承重主体结构之间（梁底、楼板底)距离160~200mm时，应停止施工，应在填充墙砌筑14d后进行。
顶砖砌筑方法：斜砌法，从墙体两边向中间的方向进行斜砌倾斜45~60度进行砌筑。
灰缝大小：8~12mm。
作用：为了使墙体顶部与承重主体结构更密实，抹灰后不易开裂。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于您反映海伦堡玖悦府相关问题，公园城市局高度重视，已组织成立专项工作组，针对业主提出的各类诉求，专项工作组正在进行问题梳理。目前暂定下周组织相关业务处室、属地街道、开发企业、购房人代表进行三方协调。具体时间公园城市局将在下周通知购房人代表。
公园城市局已要求开发企业高度重视购房人诉求，切实履行主体责任，建立与购房人长效沟通机制，继续积极和购房人就关注的问题做好进一步沟通和落地实施，同时四川天府新区公园城市建设局将持续关注购房人代表与开发企业沟通协调的情况。
以上情况于2023年11月24日告知您。
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