2023年11月3日报名参加一览无余四川全景游，山东省成团，游览行程至第6天，逛当地高原特产综合店时在瑟磋莹珠珠宝店导购员的极力推荐下购买了一个和田玉手镯和和田本命佛两件物品，总价15480元。因价格不菲回来后找当地珠宝商鉴定后得知，比两件物品品质一般，价格大打折扣。一时间顿感上当受骗。随后与珠宝店人员联系退货，虽答应尽快给处理，可一直等不到音讯，家里人非常着急，购买两件物品的钱是老人半年的工资，老人非常着急，因此事一直心情不好，身体也不好，望领导尽快给协商一下，抓紧给办理退货退款事宜，让老人放心！