购票页面内场只有两档票,分别是1399和1099元,并且没有任何说明,开票内场却有ABC三个档位的座位。
我买的一档价位1399元的票,安置却是二档的B区座位。
主办方不出座位图,迷惑消费者,且退票期限过了才公布座位信息,存在严重的欺瞒消费者、损害消费者权益的问题。
对比我的诉求是:退300块钱每张票的差价。
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区文化体育和旅游局调查: 工作人员已通知主办方尽快与您协商处理,若您后续有其他问题,请您直接与工作人员电话联系。
以上情况工作人员于2023年11月17日14:03与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区文化体育和旅游局:87527117进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!