今年八月二十四号，我去江油移动营业厅办理宽带销户（由于己搬家），八月二十六日由移动营业厅水岸花都店，来人拆宽带设备，并且照像上传。一个月后问营业厅工作人员，说是走流程。几个月了宽带还没销户。（流程没走完）移动营业厅拖着不给办理损害了消费者的利益。请江油工信部的领导帮我们过问下。谢谢！
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