我于2022年7月13日与中公教育签订“2022网校事业部四川网校教师招聘【退转专属】"的协议班，费用21800元，大写人民币贰万壹仟捌佰元整。合同中明确写明未被录取学费退21800元，大写贰万壹仟捌佰元整。目前公告考试录用公示名单已出，本人未缺席上课且未缺考，符合退费条件，2023年3月已提交退费申请，目前已满足协议退费时间要求(提交申请后30-45个工作日内退费)。但中公教育依然未履行退款义务，从5月份询问就说7月份给我退，然后 9月份又推10月份给我退费，上个月月底南江县负责人给我保证说11月15日之前给我退费，直至今日也没有给我退费，希望政府予以重视帮助，万分感谢！
来话人：
您好！您所反映的问题，武侯区教育局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
我局已要求该机构负责人加强沟通，并妥善处理后续事宜。您也可根据合同或相关法律，维护自己的合法权益。
以上情况已于2023年11月17日10:22与您联系，您表示知晓。感谢您对武侯教育的关心和支持！
成都市武侯区教育局
2023年11月17日
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