我于2023年6月16日和18日缴费共11690元报了中公教育的半年伴学营的课程(中公未来学习城:四川省成都市双流区大件路文星段25号),但是由于不习惯那边的环境,于2023年7月3日申请退款,中公以违约为由,扣除我百分之二十的违约金,保证45个工作日之内退还剩余8890元,但是现在已经超时近三个月,询问机构的老师和领导只会将时间一推再推,不能给出准确答复,我怀疑中公根本就没有退费的打算,用对他们有利的霸王合同吞占学生的学费,希望这个平台能帮我主持公道,打击这个流氓机构,让他尽快退款
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留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区教育局立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,已将您的诉求转告中公负责人,责令其及时与学员沟通,妥善处理与学员的纠纷,中负责人表示12月份给您退费。2023年11月17日08;34分电话联系您并告知您相关情况。再次感谢您对教育工作的支持和理解