投诉成都泰达旅行社有限公司虚假宣传低价卖客,报名成都泰达旅行社成都旅游,该旅行社在微信沟通中承诺包含旅游保险及为纯玩团没任何强制消费。结果强制购买旅游保险,把我们一行四人分不同的行程卖给不同的购物团,在九寨沟,峨眉,都江堰等行程中强制拉到不同的购物场所洗脑购物(珠宝玉石)。恳请监管部门重视四川的旅游市场,云南模式在四川重现了。要求成都泰达旅行社有限公司退还保险费及团费。
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区文化体育和旅游局进行调查处理,现将有关情况回复如下:
经核实,旅行社已向您重新解释,购买商品均已退货退款,问题已解决。区文体旅局将持续加强对旅行社的监管,督促其提升服务质量,感谢您的理解与信任!