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城建 投诉】海伦堡玖悦府,要求退房来源:问政四川 网友:问政网友  2023-11-14 08:46 已回复

在2023年11月6日,去小区现场,看到今天小区围栏全部锯了,后来了解到海伦堡玖越府为开放小区规划中无围栏,对了应对验收把所有铁栏杆围墙都锯了。开发商为了楼盘销售,隐瞒海伦堡玖悦府开发小区无围栏事实,同时第一次看见海伦堡玖越府小区宣传沙盘以及宣传总图中都是围墙做成砖墙与栏杆结合,后来发现自己是虚假宣传就把砖墙围墙改成绿篱,但在开发商对小区销售环节与不利因素公示中,并未说明海伦堡玖越府是开放小区并无围栏,同时2021年海伦堡玖悦府进行了规划变更,并未告知所有业主,根据购房合同第四章规划、设计变更 第十一条 规划、设计变更中明确说明:双方签订合同后,涉及该商品房规划用途、面积、容积率、绿地率、基础设施、公共服务及其他配套设施等规划许可内容经城乡规划主管部门批准变更的,出卖人应当在变更确立之日起10日内将书面通知送达买受人。出卖人未在规定期限内通知买受人的,买受人有权解除合同。同时对于开发商在小区销售过程中隐瞒事实,骗取数额较大的私有财物,存在欺诈销售行为。开发商欺诈获利是否构成欺诈罪?对于非法获利应该退还被欺诈人,请政府房管部门协助被欺诈业主进行退房。











官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2023-11-14 10:17

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2023-11-24 16:08


网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公园城市局、市场监管局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,关于您反映海伦堡玖悦府相关问题,公园城市局高度重视,已组织成立专项工作组,针对业主提出的各类诉求,专项工作组正在进行问题梳理。目前暂定下周组织相关业务处室、属地街道、开发企业、购房人代表进行三方协调。具体时间公园城市局将在下周通知购房人代表。
公园城市局已要求开发企业高度重视购房人诉求,切实履行主体责任,建立与购房人长效沟通机制,继续积极和购房人就关注的问题做好进一步沟通和落地实施,同时四川天府新区公园城市建设局将持续关注购房人代表与开发企业沟通协调的情况。
市场监管局收到您反映“海伦堡玖悦府与宣传不符”的问题,为便于市场监管局开展调查,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定,请您提供该楼盘开发商涉嫌违反市场监督管理法律、法规的相关线索资料。其次,沙盘、效果图、意境图作为直观展示用途,不作为交房标准,按照《商品房销售管理办法》相关规定,交付标准以商品房买卖合同约定为准。
以上情况于2023年11月24日告知您。

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