您好！本人受抖音胃肠检查不插管体外检测的虚假宣传蛊惑，于2023.11.13日在成都博仕胃肠病医院进行了诊疗，到了以后医生说该体外诊疗不准确，遂改成无痛胃镜。折腾几个小时发现该医院在诊疗过程中存在多项违法行为。现总结并进行投诉：

1.     制造虚假病情、虚假检查报告和治疗手段，真实性无法保证，涉嫌医疗诈骗：该医院在行肠胃镜检查时，仅凭报告上的图片就认为患者存在食道息肉，并且在患者并未完全清醒的时候告知要进行微创手术清除否则会有食道癌的风险。至于用什么方式病人也没有听清楚，整个环节家人也并在场，医生也没有喊通知家属，由于麻药还没有完全散去浑浑噩噩的患者签下了名字，医生当即拿出二维码让付款。于是又是胃镜一样的过程走了一遍，10分钟后医生说已经切除完毕，但是我未看到保留息肉组织和病理检查，医生也只字未提。
接着又被带去最开始的医生那里，她让我住院，我因为时间关系不住院，她说那就输一次消炎针。该医院对其他病人的诈骗套路也如出一辙，都做了肠息肉和胃息肉手术，检查报告多是：幽门螺杆菌阴性，建议肠胃镜检查，肠胃镜检查发现胃息肉和肠息肉，并在病人尚未清醒状态下进行息肉切除手术。因此该医院的检查报告和治疗手段无法保证真实性。

2.不顾患者实际情况，滥用滥开药物：该医院给病人术后开了每天两袋抗生素药物左氧氟沙星氯化钠注射液进行消炎治疗，一次花费1680元（其中红外线灯一次1200元）。但是这之前医生并没有说要做红外线，在交费的时候这个费用就出来了。比正常医院贵很多，因此，成都博仕胃肠病医院存在乱收费问题。

3.     恶意隐瞒详细的用药明细和手术明细，且未提供手术及病历报告：该医院在病人进行手术和拿药后并未及时提供门诊病历，也从未询问病人是否需要门诊病历，而且病人全部检查和手术明细以及用药明细医院也并未主动提供，术后并未提供门诊病例和详细的用药和消费明细，全程检查不透明，术后也并未给与患者和家属病例报告和手术详情，只给与了患者检查报告，且检查报告上注明了“不能用作证明材料”，其诈骗嫌疑巨大。

4.     全程催促付款，诱导消费、并未使患者知情，也并未告知手术风险：在病人麻醉期间，该医院的工作人员和医生急切的催促家人赶紧签署知情同意书等内容，不给家属思考和查询的余地，催促签字并盖章，并没有告知手术的任何风险和关键信息。全程以“时间紧迫、病情严重、赶快决定”等字眼，威胁诱导家属签字。而且术后也从未提及手术风险和可能存在的问题。该医院的医生在病人做肠胃镜之前和过程中，始终未详细地给病人及家属告知息肉的手术方式，更没有让患者及家属对手术方式进行选择，而是擅自决定使用花费高且尚未达成专家共识的氩离子凝固术进行摘除。而且，全程并未告知病人手术的风险和副作用以及可能存在的问题。

5.     部分工作人员没有从医资质：在就医过程中，该医院的部分工作人员明显缺乏行医资质，与病人及家属的交流漏洞百出，甚至基本的专业素养都没有，病人的专业性问题根本无法解答：比如胃肠息肉的分类、各个种类之间的诊疗区别和恶变倾向等。相反，该类缺乏资质的工作人员采用夸大病情、催促、逼迫等方式，诱导病人签字交钱。
6.我的诉求:
1）希望医院退我红外线乱收费的1200元
2）政府相关部门对该医院的违规违法操作、与患者沟通的工作人员行医资质、消毒诊疗规范性以及检查结果真实性（尤其是肠胃镜检查结果和幽门螺杆菌检查结果）进行严查处理。