尊敬的各位领导

四川天府新区海伦堡玖悦府于2021年7月首次开盘，是开发商海伦堡进驻成都的立标之作，项目宣传以中高端，轻奢为噱头，吸引了广大购房者购买。但目前项目面临竣工验收，业主发现项目实际情况存在重大质量问题，部分列举如下：

1.钉子户：项目仍然存在钉子户未拆迁，这在项目之初开发商并未起到告知义务，购房者并不知情，实乃欺诈

2.安全质量问题严重：

（1）地下室大面积漏水，地下室大面积不平，呈现波浪形，极易摔伤滑倒，对业主生命安全构成威胁

（2）屋顶漏水，开裂

（3）还未交房外墙已鼓包开裂

3.绿化减配：劣质草皮加树木，简单铺装，与同价位小区及沙盘图、效果图存在明显差异

作为建设相关非专业者，目之所及能发现如此多的问题，那在专业处，又存在多少安全质量隐患。这不仅影响小区的美观，更影响着每一位业主的安全。

但沟通过程中开发商态度极其恶劣，口言“现在那么多企业暴雷，我们能不烂尾交房已经很好了”，甚至在天府新区质监站工作人员的监督下仍然有此表达。购房者出资购房，开发商按质按量提交合格的产品，这本是理所应当，在这里居然成了恩惠，这令业主们心灰意冷。我们恳请各位领导为民除害，严肃处理此事，严查该项目质量问题，查明真相，督促整改，还广大购房者一个安全、美观的家！