【重要告知】尊敬的客户：因您的号卡存在异常使用的情况，为了保护您的号卡安全，根据《反电信网络诈骗法》第十一条规定，我公司将于24小时内对您的号码进行功能限制。需请机主本人尽快带上身份证原件及手机卡到指定营业厅进行实名核验，核验通过后解除限制。感谢您的理解与配合！【中国电信】 为避免影响工作本人几次与电信客服联系，客服均反映号码被停用同时无法告知为何被停用。本人随即上网查询发现很多人都遭遇到类似的无故被停机的情况。上网查询后查看了自己的通话记录，11月10日下午2点40分至3点期间仅拨打了多个工作电话。目前本人电话仍无法正常使用，无法拨打电话，给工作带来极大的不便。我想请问为什么一个正常使用近10年的号码，仅仅因为1个小时内打了多个电话，就被电信无故单方面停机，给工作造成很大的影响，造成的损失由谁来承担？本人使用的为实名办理的电信号卡，在外出差工作，现被电信单方面停机严重影响了工作，要求恢复手机号卡正常使用。