【环保 投诉】抽油烟机噪音扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-11 18:55 已回复

温江区花样年花样城四期蒋记鱼庄抽油烟机发出很大的振动噪音，使楼上住户家出现嗡嗡噪音，一直影响我正常生活现在听到声音就头疼，与商家多次沟通都劝说无效。打了12369、和12345都是转到街道办一年多了了一直没得到解决，之前天气暖和都没在家里呆，现在天冷了不出去在家里实在呆不下去，希望政府部门能真正有担当作为，不要和稀泥。把矛盾扼杀在萌芽中。

官方回复

回复单位：成都市温江区商务局来源：问政四川 回复时间：2023-11-14 16:55

尊敬的市民朋友：
您好！您所反映的问题，区商务局高度重视，赓即安排相关科室认真办理。现将有关情况回复如下：
关于您反映“温江区花样年花样城四期蒋记鱼庄抽油烟机发出很大震动噪音扰民严重”的问题，区商务局已对接经营单位负责人，对其进行了《噪音污染防治法》的宣传，提醒其加强对抽油烟机使用和维护的规范管理，并建议通过定期清洁和保养油烟机、加装隔音材料等方法减少噪音。

成都市温江区商务局
2023年11月14日

官方回复

回复单位：成都市温江区人民政府金马街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-11-15 16:03

来话人：
您好！您反映的问题，金马街办高度重视，立即安排专人对问题进行调查核实，现将有关情况答复如下：
2023年11月13日，金马街办工作人员前往现场进行核实，已告知商家加装油烟机静音设备，降低油烟机噪音过大额问题，并安排工作人员督促商家对油烟机进行整改，商家积极配合整改，并安排工作人员不定时进行巡查。下一步，金马街办将加大巡查力度，常态化开展市容秩序治理维护工作，营造良好的生活环境。
2023年11月14日14:54，金马街办工作人员与您电话联系沟通，告知您以上情况，您表示知晓。

成都市温江区人民政府金马街道办事处
2023年11月15日